Luye Global Staff E-magazine
2022年5月刊
国际护士节:道声感谢,对话可爱的他们
提到护士,总免不了和无私、细心、博爱这些关键词挂钩。实际上,除了护士这个身份,他们还是孩子,配偶,父母,朋友……并且在每一个角色中都闪闪发光。为什么不说“她们”,而是“他们”?因为除了我们常见的女护士,护士队伍中也不乏男性的身影。
5月12日国际护士节前夕,近20位来自绿叶医疗(中国)和曼朗医疗(中国)各个院区的护士进行了一场专题对话。他们来自心理、康复、医美、妇产科、牙科等多个专科,有些是资深的护士长,有些是刚入行的新人。当被问到“你用什么动物形容自己?”,“做护士之后,你最大的变化和感悟是什么?”,“对有志于投身护理事业的人,同事们有何建议?”这些问题,他们真诚而幽默的回答,令人看到护士服、燕尾帽之外,真实、可爱、有趣的一面。
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Aurora医疗澳大利亚团队向1500 名临床和护理人员致敬,感谢他们以同情心和专业精神,日复一日,无微不至地照顾患者。
正因为有如此优秀的护理团队,我们才得以提供高品质、客户导向的医疗服务。感谢你们!
Aurora医疗互联网医院,让心理健康专业服务触手可及
对于受到心理健康问题困扰的人来说,漫长的等待十分熬人。如今,Aurora互联网医院接受在线心理转诊,病人无需再苦苦等待,即可接受专业的心理咨询服务。
Aurora医疗互联网医院是由 Aurora 医疗澳大利亚团队开发的在线心理健康服务平台,作为实体医院和诊所的补充,不受时空限制,向患者提供提供以结果为导向、以循证医学为根基的心理健康服务。该平台提供视频和电话会议预约,并接受保险支付。对患者来说,这是一个全新的选项。
互联网医院将整个患者护理模型与以结果为导向的循证评估和治疗方法相结合,由心理健康护理领域经验丰富、充满热忱、具有前瞻性思维的专业团队提供在线咨询。无论诊断是简单还是复杂,我们的医院和多学科护理模式都可为该服务提供支持。这意味着:在患者在就医过程中的任何阶段,我们都有合适的资源来对其提供帮助。
在这个平台,患者可以选择不同专业领域的心理学家和精神科医生,一键即时预定在线咨询,随后可以改期或取消预订。与医生在“云沟通”之后,他们可以预约下一次咨询,线上线下皆可。 总而言之,互联网医院对于患者,是一个可负担、且易于使用的新选择,也是Aurora医疗在智慧医疗领域的一大里程碑。
烟台华医康复医院入围中国健康产业“奥斯卡”——第四届“医疗服务创新奇璞奖”
近日,中国健康产业创新峰会暨第四届“奇璞奖”创新项目入围名单揭晓。烟台华医康复医院(毓璜顶医院高新区分院)凭借“人文康复创新实践”项目,成功从大批报名项目中突围,入选第四届“医院服务创新奇璞奖”。奇璞奖有着中国健康产业的“奥斯卡”的美誉,本年度以“需求导向生态创新”为主题,发现、展示和表彰正在和即将改变健康行业的“未来奇璞”创新项目,历时三个月筛选出入围项目。
烟台华医康复医院以为广大康复患者提供康复、心理、社会全方位支持,提升康复人群价值获得感,帮助其更好的回归社会为目的,融合医疗干预、康复俱乐部人文活动、客户满意度管理工具、感动服务、心理+康复服务等综合康复方法,凭借着创新的人文康复模式和优秀的康复效果成功入围。
研究表明:人文关怀对长期住院患者的康复效果、精神动力以及社会回归影响巨大。康复特别是神经等领域康复住院周期长,患者本人及家属易产生疲倦感,丧失康复信心、主动性及配合度下降等等人文关怀缺陷影响康复进程。
烟台华医康复医院在长期康复医疗输出中意识到满足患者人文需求的重要性。通过一系列人文服务模式创新,如组建康复俱乐部、深入落地客户净推荐值NPS、全院推行感动服务、推动心理与康复服务融合等,大大提升了广大患者的康复信心、自我价值感和康复效果,促进了医院品牌美誉度、社会价值、商业价值多方共赢,烟台华医康复医院去年入榜首届“中国社会办康复医疗50强”。