编者按：

为了推进国际化的发展战略，绿叶制药长期以来不断致力于在全球主要市场和新兴市场开发更多增长契机，其中就包括绿叶马来西亚团队。这个年轻的团队建立于2021年，旨在进一步深化绿叶制药在亚太地区的商业运营能力。本期绿叶人我们有幸邀请到来自绿叶制药国际马来西亚团队的几位同事，让大家认识这个充满活力的快乐团队。

 

Q：谢谢绿叶制药马来西亚团队的各位同事接受绿叶人的员工采访，请先做一个自我介绍吧。

 
傅欧乙，大区商务经理

Poh: 我叫傅欧乙，同事们都叫我Poh。我来自马来西亚北部的岛屿城市——槟城。我在吉隆坡完成了高等教育，获得了化学和生物专业的理学学位。

说到我和制药行业的渊源，其实是一个有趣的故事。我的父亲在槟城经营一家销售户外设备的店铺，店里的一个常客就是从事药品销售工作的，我通过他对于这个行业有了最初的认识和向往。大学毕业后不久我便进入了这个行业，至今已经快20年了。我曾在其他公司担任过从销售到营销到业务发展、业务管理等各种职务。2021年6月我加入了绿叶制药，担任大区商务经理，负责监督马来西亚、印度尼西亚、越南和巴基斯坦市场的业务和运营。

 
Gan Chew Hong，助理商务经理

Gan: 我叫Gan，是一名注册药剂师，并持有药学学士学位。我于2022年4月加入绿叶，担任助理商务经理，负责监督马来西亚OTC的销售和其他相关事宜，以及支持亚太商业团队的业务发展。

 
Choong Pei Yan, 医药代表

Pei: 我叫Pei Yan，目前在销售团队工作。我于2017年在诺丁汉大学获得了药剂师学位。毕业后在政府医院工作，为期2年，我想在有精力和机会的时候尝试不同的环境，例如药品零售行业，之后便有幸加入了绿叶制药，目前从事医药代表已有一年多时间，这份工作让我有机会探索制药行业里不同的领域。我的工作侧重于B2B方向和渠道合作伙伴的对接，不同于以往需要面对病患，现在我的工作需要和开处方者以及业内KOL沟通，将我们的产品和相关推广活动推荐给他们。这完全不同于我曾经的工作，感谢绿叶为我提供了平台让我可以学到更多新知识。

Nick Chew， 业务经理

Nick: 我叫Nick Chew，于2016年毕业于诺丁汉大学，获得了经济学和金融学荣誉学士学位，并于同年进入制药业工作。我于2021年4月加入绿叶制药，担任高级产品专员，负责吉隆坡和东海岸市场。2022年1月，我被晋升为助理销售经理，2023年3月，我被任命为马来西亚绿叶制药业务经理。

 

Q:谢谢大家，很高兴可以有机会认识马来西亚团队的同事们，可以请你们简单介绍一下马来西亚这个国家吗？

Pei: 我在英国留学两年，毕业后还是选择回到马来西亚工作。马来西亚是一个神奇的国家，融合了马来族、印度族、华族和其他原住民族文化，形成了别具特色的多元种族文化。每当人们提到马来西亚，总会想起这里的美食，尤其以我的家乡怡保最为出名。马来西亚得天独厚的自然美景也令人称赞，你可以在彭亨州领略距今已有一亿三千万年历史的世界上最古老的热带雨林，也可以在姆鲁国家公园探索东南亚最大的地下洞穴——姆鲁洞，还可以在沙巴州体验 世界级的海滩和潜水。
 

彭亨州瓜拉塔曼国家公园
 
怡保街景

Poh: 马来西亚是一个热带国家，与泰国、新加坡和印度尼西亚接壤。它是一个多姿多彩的“万花筒世界”，拥有3300万人口。有意思的是，在这里你可以听到人们用三种不同的语言进行交流。马来西亚有着美丽的热带岛屿，古老神秘的热带雨林，巍然屹立的山脉，繁华喧嚣的城市和悠然恬静的乡村。欢迎大家有空来马来西亚观光旅游，欣赏这里的山川海岛，感受城市乡村的风土人情。

停泊岛

Q: 绿叶制药国际在马来西亚建立公司和团队有何重要意义和职责？

Nick: 我们希望把马来西亚建设成亚太地区卓越的精神健康业务中心。近年来，精神疾病发病率在马来西亚呈上升趋势，我们希望为病人们提供更好的药物可及性，在行业内走在前列。

Poh: 绿叶制药于2021年开始在马来西亚组建团队并成立办公室，由于那时正值新冠，全国仍在封闭阶段，这对我们来说是有难度的。尽管如此，我们的团队领导和销售经理们仍然克服困难，逐步扩充团队，扩展客户。我们有信心在本土市场取得优异成绩，并进一步将业务扩展到亚太区的其他国家。绿叶马来西亚是公司在亚太地区的起点，也是我们在该区域的孵化器。团队成员们保持"我可以 "的态度，不断挑战现状，实现发展。

 

Q: 马来西亚团队的核心精神是“Happiness ABCDO”，可以为我们介绍一下它的意义吗？

Gan：这个精神来自于我们的亚太区总监Andy，A代表Attitude（态度）, B代表Behavior（行为），C代表Commitment（承诺），D代表Discipline（自律），O代表Ownership（主人翁精神/归属感）。他相信这是通往成功的重要因素：保持积极，主动担当，严于律己，竭尽全力。最终我们将为自己实现的卓越成绩感到骄傲。

Poh:  对我而言，这当中最重要的因素是“归属感”。因为它建立于积极的态度，态度决定了行为、承诺和律己。当你可以在工作和生活中拥有这份归属感，你就能更加自如的应对工作、责任和结果。我对“Happiness ABCDO”这一核心精神的理解是：快乐的心态让你能够保持“ABCDO”精神，而态度、行为、承诺和自律决定了你是否能拥有归属感。保持这样的状态需要时间和努力，但只要你能够坚持，终将收获幸福感，尽情享受生活。

Q: 这一核心精神对于你们的日常工作有何激励作用？

Pei：我同意Poh的观点。拥抱积极的生活和工作态度对于应对失败和挫折，从错误中学习并在未来做得更好非常重要。

保持专业和职业道德是销售代表与处方者建立信任和关系的重要因素，我们需要优先考虑客户的需求并始终站在病人的立场上。

信守承诺是建立信任的关键，我们需要对工作负责并确保按时交付，投入精力利用技能达成超出预期的结果。拥有明确的目标可以为你的工作提供方向和动力，每一次和处方者的沟通都要将达成目标牢记在心。

此外，自律对于在快节奏和高要求的工作环境中保持专注、有规划和有成效是至关重要的。这意味着要对你的任务进行优先排序，有效管理时间，避免分心和拖延，并遵循一个结构化的方法来解决问题，做出决策。

归属感意味着付出和对结果负责，为自己的成长和团队的成功承担更多的主动权和责任。

Q：大家在日常工作中还需要和集团内部来自不同国家地区的团队配合，你们对于国际团队协作有什么心得和体会吗？

Poh：我的工作涉及亚洲多个国家，包括印度尼西亚、越南、巴基斯坦和其他国家，这非常令人兴奋且具有挑战性。你需要意识到，每个国家的人都有不同的工作方式，各地的文化、语言和预期也不一样。对我来说，这是一种跨文化学习的机会。我们需要保持开放的心态，灵活应对，善于倾听，了解他人，也让对方了解我们的意图。我们需要以求同存异的心态与对方建立信任，反之则会为跨文化合作带来困难和阻碍。日常我有幸可以和来自绿叶制药国际团队的拉美、英国、日本以及其他国家地区的同事们共事，这可以丰富我的工作经验。当我有不懂的问题时就会向他们请教，这也是学习的过程，我很珍惜这样的机会，也希望未来可以有机会和同事们见面。

另外，拜访各国合作伙伴也让我受益颇多，不同于线上交流，面对面沟通可以有机会让其他国家的伙伴们听取你的想法，大家也可以互相提问，交流观点，这样可以促进沟通，形成融洽积极的合作关系。

Gan: 我的工作涉及支持亚太商务团队，因此有机会参加各类会议。我也有机会拜访新加坡和柬埔寨的合作伙伴，在实践中学习不同的文化、观点、视角和期望。与集团的不同团队交流想法、见解和反馈，这让我感到充实和兴奋。我尊重和重视相互之间的差异和相似。感谢可以在集团的成长和发展过程中学习并做出贡献。

Nick: 在绿叶制药工作是一种开拓视野的过程。我需要与来自其他国家的同事合作，这使得我通过跨职能的会议以及与同事们的讨论交流中受益颇多。加入绿叶之前，我曾在许多国际制药公司工作过，我认为绿叶确实拥有最好的团队文化。我们就像一个大家庭，工作中与同事们保持着密切联系。

Pei: 日常我需要和Poh，Nick以及来自不同专业背景的同事们一同工作，在这样的环境下我们可以互相交流想法，分享知识和经验，从而碰撞出新的想法以此解决问题，提升工作效率。

Q: 工作之余，你们是否会组织一些团队活动来增强团队合作和凝聚力呢？

Gan: 我们每两周一起打羽毛球，通常是在周三下班后。这是一个有趣健康的运动方式，可以促进良好的关系，并释放压力。有时我们还邀请商业伙伴和医生一起加入。我们还会一起庆祝一些传统节日，大家在一起分享传统、文化和美食，大家都可以在这种多元化环境下有所学习。 我们还交换礼物和问候，表示对彼此的感谢。我们有团队建设会议，启动会议，通过各种团队活动和游戏，促进团队合作，增加沟通，提升解决问题的能力和创造力。 

Pei: 去年，Andy鼓励我们参加了在太平举行的25公里越野跑。这并不是一场轻松的户外跑步，我记得那天雨很大，道路湿滑，我们需要在晚上完成这次挑战。大家互相打气，互相支持，最终一同完成了越野跑。这次活动培养了同事间的战友情谊，我们互相帮助以实现个人目标，同时为团队的成功做出贡献。我很高兴可以越野过程中获得团队成员们的精神鼓励。

 

Poh: 一起去开卡丁车的团建经历让我记忆犹新，这是我第一次尝试在开车时全速前进不踩刹车。我觉得有时只要勇于尝试冒险，就有可能达成目标，这其实是一种正向的压力，让我们勇于面对挑战。卡丁车比赛给我的感受是，当每个人都通过加速来增加一些正向压力时，就会推动团队的进步，从而产生更好的表现。

我们还一起去玩过激流泛舟，这也是一次很有意思的活动，因为你会发现每个人划船的方式各有不同，但这样船只就无法前进，所以我们需要逐渐适应统一指令，一同配合向左、向右、向前、向后。这个活动很好的向大家展示了统一目标统一行动的重要性。

 

Q: 最后请大家分享一下自己对于绿叶马来西亚的展望。

Gan: 我对马来西亚绿叶公司的期望是继续发展，快速扩展，超过其他制药公司，成为亚太区域的最佳榜样。我希望在未来的几年里，绿叶马来西亚能够建立起自己的名声，成为马来西亚乃至全世界顶尖的制药公司之一。同时，成为在肿瘤学和中枢神经系统疾病领域领先的专业制药公司。

Nick:我相信绿叶制药在未来会实现持续增长，随着新产品如Rykindo和利斯的明多日贴的成功上市，将会进一步推动绿叶在马来西亚CNS市场的发展。

Pei: 绿叶马来西亚定位成为国内领先的制药公司，专门从事医药产品的研究、开发、生产和销售。公司将继续利用其丰富的经验和专业知识，为马来西亚市场开发更多创新和有效的医药产品，特别是在中枢神经系统领域，造福更多患者。此外，公司将保持现有业务高度的专业性、职业道德和透明度，与医疗服务提供者和病人建立强有力的伙伴关系，并在马来西亚医疗行业保持强有力的地位。

Poh: 在绿叶马来西亚业务经理Nick的领导下，团队有望逐年取得更多成果。团队将努力提高自身的知识、技能和与客户的关系，成为行业中的佼佼者。在创新和执行方面，我希望绿叶马来西亚可以成为公认的亚太区域的参考国家。

我希望未来可以继续扩展产品线。随着新的管线和产品在马来西亚推出，绿叶马来西亚将继续发展本土业务。我们可以利用中枢神经系统的产品组合，将绿叶制药打造成CNS领域的专业制药公司，成为马来西亚精神健康领域医疗保健专业人员的首选合作伙伴。

Q: 非常荣幸可以有机会认识你们，感谢绿叶制药马来西亚团队为我们带来的本月分享。